Quand on parle d'IA dans un logiciel de gestion, la première question qu'un gérant responsable pose n'est pas "est-ce que ça marche ?" — c'est "qu'est-ce que vous faites avec mes données ?" C'est la bonne question. Et hubdiver y a une réponse architecturale, pas seulement commerciale.
Le problème de l'IA non bridée
La tentation, quand on intègre un modèle de langage, est d'envoyer le contexte maximal : toute la base plongeurs, toutes les sorties, tous les échanges. Sur le papier, plus le contexte est riche, plus la réponse est précise. Dans la réalité, c'est dangereux.
Envoyer la liste de vos plongeurs, leurs niveaux, leurs certificats médicaux, leurs numéros de téléphone à un serveur IA externe, c'est traiter des données sensibles hors de votre périmètre. C'est un problème RGPD. Et c'est souvent inutile.
La réponse hubdiver : données d'exploitation sans PII
Le copilote IA de hubdiver est conçu autour d'un principe simple : l'IA accède aux données d'exploitation, jamais aux données personnelles.
Quand vous demandez au copilote "quel est l'état de ma flotte pour demain ?", il consulte les données de disponibilité des bateaux, le nombre de plongeurs inscrits, le volume de blocs réservés. Des chiffres agrégés, anonymisés par construction. Aucun prénom, aucun numéro de téléphone, aucune donnée médicale ne transite.
Si vous posez une question nominative, le copilote refuse et vous renvoie vers le CRM. Cette limite n'est pas une faiblesse — c'est une décision de conception délibérée.
Un RAG local, pas une requête vers le cloud
La base de connaissance du copilote (procédures, réglementation, utilisation de l'application) est stockée en local dans Cloudflare D1 — la base de données serverless de hubdiver. Les questions sont traitées par récupération des trois à cinq fragments les plus pertinents, injectés dans un prompt minimal.
Le modèle répond sur cette base, sans accès à internet, sans requête vers des sources externes. Résultat : une IA utile, une empreinte externe minimale, et vos données qui restent chez vous.
À retenir
- Le copilote hubdiver n'envoie jamais de PII (noms, téléphones, données médicales) aux API d'IA.
- La base de connaissance est stockée en local (Cloudflare D1) et interrogée par RAG, pas par requêtes massives.
- Une question nominative est automatiquement refusée par le copilote — conception RGPD native.
Les données de mes plongeurs sont-elles envoyées à l'IA dans hubdiver ?
Non. Le copilote hubdiver n'envoie jamais de données personnelles (noms, contacts, données médicales) aux modèles d'IA. Seules des données d'exploitation anonymisées (nombre de plongeurs, disponibilité flotte, stocks) sont accessibles. La base de connaissance IA est stockée en local dans Cloudflare D1.