Soyons honnêtes : votre centre de plongée tourne déjà sur WhatsApp. Le planning du week-end s'envoie sur le groupe du club. Les annulations arrivent par message privé à 6h du matin. Les confirmations de réservation se font à coup de "ok pour samedi 👍".
C'est fonctionnel. C'est chaotique. Et c'est une mine d'or inexploitée.
La rupture entre conversation et action
Le problème de WhatsApp sans intégration : un plongeur confirme sa présence ? Quelqu'un doit aller manuellement valider l'inscription dans le planning. Une annulation ? Idem, et pendant ce temps la place reste bloquée.
hubdiver intègre Twilio directement dans la plateforme
Quand vous envoyez un planning depuis hubdiver, le message WhatsApp part avec un lien de confirmation. Le plongeur clique "je serai là" — et hubdiver valide automatiquement l'inscription, met à jour le planning et ajuste le stock de blocs prévu. Sans intervention humaine.
Paiements intégrés dans le message
Un lien Stripe Payment est généré et intégré au message WhatsApp. Le plongeur paye depuis son téléphone, le webhook Stripe notifie hubdiver en temps réel, et la facture passe en statut "réglée".
L'historique des échanges est conservé dans la fiche de chaque plongeur. Plus besoin de fouiller dans les fils WhatsApp pour retrouver la dernière relance.
WhatsApp ne disparaît pas. Il devient simplement intelligent.
L'outil que vos plongeurs utilisent déjà reste le point de contact principal. hubdiver ajoute la couche opérationnelle qui manquait : suivi, confirmation, paiement, historique.
À retenir
- L'intégration Twilio/WhatsApp de hubdiver ferme la boucle : confirmation → planning → stock automatiquement.
- Les paiements Stripe peuvent s'intégrer directement dans le message WhatsApp envoyé au plongeur.
- L'historique des échanges WhatsApp est visible dans la fiche CRM de chaque plongeur.
Peut-on envoyer les confirmations de sortie par WhatsApp depuis hubdiver ?
Oui. hubdiver intègre Twilio pour l'envoi WhatsApp. Les messages de planning partent avec des liens de confirmation interactifs. Quand le plongeur confirme, hubdiver valide l'inscription automatiquement dans le planning.