L'IA au service du quai — pas l'inverse
Hubdiver est un cockpit métier pour centres de plongée. L'intelligence artificielle assiste vos équipes dans un cadre plongée verrouillé ; elle ne remplace ni le directeur de plongée, ni votre voix de marque. Vous gardez le commandement.
Propose, n'envoie pas — ne publie pas
Aucun processus sensible n'est automatisé de bout en bout. L'IA prépare ; l'humain du centre valide.
| Domaine | Ce que fait l'IA | Ce que fait l'humain |
|---|---|---|
| Palanquées | Propose une répartition (niveaux, ratios, profondeur, météo) et signale les alertes avant mise à l'eau. | Le directeur de plongée ou le guide valide, modifie ou refuse la composition. Décision sécurité = humain. |
| Avis & e-réputation | Surveille Google, TripAdvisor et réseaux ; rédige des brouillons de réponses et de posts (contexte sortie, ton de marque). | Le gérant ou l'équipe publie, édite ou rejette chaque contenu. Rien en ligne sans clic explicite. |
| Chatbot & widget | Répond sur créneaux, baptêmes, tarifs et infos pratiques de votre centre, dans le vocabulaire plongée. | Escalade vers l'équipe sur les cas complexes. Pas de conseil médical, pas de validation de plongée par le bot. |
Une IA qui parle plongée — et seulement votre centre
Contexte verrouillé
L'assistance IA s'appuie sur les données de votre centre : sorties, niveaux, sites, avis, voix de marque — pas un assistant généraliste déconnecté du quai.
Vocabulaire plongée
Ratios, baptêmes, Nitrox, go/no-go météo, palanquées, FFESSM/PADI/SSI : le langage et les contraintes du métier, pas du marketing générique.
Garde-fous sécurité
Alertes ratios et prérogatives ; l'IA ne se substitue pas au directeur de plongée ni à l'encadrement humain sur le bateau.
Brouillons identifiables
Chaque suggestion IA est présentée comme un brouillon à relire — jamais comme une action déjà exécutée.
Pas de revente de données
Hubdiver est un cockpit fixe, pas une marketplace : vos ventes et vos fichiers plongeurs ne sont pas monétisés à la commission ni revendus à des tiers.
Conçu pour la conformité
Architecture multi-centres : chaque structure voit ses propres données. Engagements détaillés complétés dans les mentions légales et CGV.
Vos données restent les vôtres
Votre centre est responsable de traitement pour les données de ses plongeurs (identité, niveau, médical, historique de sorties). Hubdiver fournit l'outil de gestion ; nous nous engageons côté technique à sécuriser l'accès et à traiter les données uniquement pour fournir le service.
Minimisation & flux unique : une saisie alimente réservation, onboarding, palanquée et facture — moins de copies, moins de risques d'erreur. Pas de profilage publicitaire.
Droits des personnes : accès, rectification, effacement et portabilité s'exercent via votre centre ; contactez contact@hubdiver.com pour toute question sur l'outil ou la réversibilité en fin de contrat.
Sous-traitance & hébergement : le site et l'infrastructure s'appuient sur des prestataires cloud (dont Vercel). La liste des sous-traitants et les durées de conservation sont précisées dans les mentions légales (en cours de finalisation).
Les mentions légales et CGV complètent ce document avec les informations société, DPO et durées de conservation. Ce page présente nos engagements produit — pas un avis juridique.
Une base saine pour un outil métier
HTTPS & accès authentifié
Connexion chiffrée (TLS). Accès au cockpit réservé aux comptes de votre centre.
Isolation par centre
Chaque structure dispose de son propre espace ; pas de mélange des données entre centres.
Disponibilité
Infrastructure cloud managée, conçue pour la continuité de service en saison — détails SLA communiqués sur demande.
De la réservation à l'avis client : qui valide quoi
Chaque étape sensible indique le rôle de l'IA et celui de l'humain.
Confiance, IA & données — vos questions
L'IA peut-elle publier seule sur mes réseaux ou répondre aux avis sans moi ?
Non. Les agents préparent un brouillon ; rien n'est publié ni envoyé sans validation explicite de votre équipe.
L'IA décide-t-elle seule des palanquées ?
Non. Elle propose et alerte ; le directeur de plongée ou le guide valide ou réorganise avant la mise à l'eau.
Mes données servent-elles à entraîner un modèle grand public ?
Hubdiver traite les données de votre centre pour fournir le service (palanquées, e-réputation, chatbot). Elles ne sont pas revendues ni utilisées pour de la publicité ciblée. Voir mentions légales pour le détail.
Qui est responsable RGPD pour mes plongeurs ?
Votre centre, en tant qu'exploitant. Hubdiver est l'outil ; nous aidons techniquement sur la sécurisation et l'exercice des droits.
Le chatbot donne-t-il des conseils médicaux ?
Non. Il informe sur votre centre (créneaux, tarifs, baptêmes). Toute décision sécurité ou médicale reste humaine.
Puis-je exporter mes données en quittant Hubdiver ?
Oui — vos données vous appartiennent. Contactez-nous pour organiser export ou réversibilité ; modalités dans les CGV.
Où sont hébergées les données ?
Infrastructure cloud (dont Vercel pour le web). Détails et sous-traitants listés dans les mentions légales.
Modules liés à la confiance
Des questions sur la sécurité ou vos données ?
On vous répond sur votre cas réel — centre, volume, pays — sans engagement.